Kayseri Tek Su Tesisat olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni ile kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kayseri Tek Su Tesisat tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmet süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Adres bilgileri
• Hizmet talebi ve işlem detayları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi
• Teknik ekip yönlendirme süreçlerinin yürütülmesi
• Hizmetlerin eksiksiz ve doğru şekilde sunulması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere;

• Teknik ekipler
• İş ortakları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi, telefon görüşmeleri, e-posta ve yüz yüze iletişim gibi yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

Kayseri Tek Su Tesisat
Telefon: 0530 996 38 34
E-posta: info@kayseriteksutesisat.com.tr
Adres: Keykubat Mahallesi Çukur Sk. No:5, 38070 Melikgazi/Kayseri
Web: www.kayseriteksutesisat.com.tr

Başvurularınız, KVKK kapsamında en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.