Gider tıkanıklıkları özel robot cihazlar ve uygun ekipmanlar kullanılarak açılır. Sorunun kaynağına göre farklı yöntemler uygulanır.
Kameralı sistemler ve özel dinleme cihazları ile kırmadan su kaçağının yeri belirlenir ve noktasal müdahale yapılır.
Arızanın türüne göre değişmekle birlikte, çoğu işlem kısa sürede tamamlanır. Tespit ve müdahale süreci hızlı şekilde ilerler.
Modern cihazlar sayesinde çoğu işlem kırmadan yapılabilir. Ancak bazı durumlarda sınırlı müdahale gerekebilir.
Hizmet bölgesine bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede ekip yönlendirilir ve müdahale sağlanır.
Doğru müdahale ile sorun kalıcı şekilde çözülür. Ancak kullanım hatalarına bağlı olarak yeni problemler oluşabilir.
Planlı hizmetler için randevu önerilir. Acil durumlarda ise doğrudan ekip yönlendirmesi yapılabilir.
Yapılacak işlem, süreç ve detaylar hizmet öncesinde müşteriye açık şekilde anlatılır ve onay alınır.